Referência completa para gestão empresarial, fiscal e comercial | GSisTI Sistemas
📘 Sobre este glossário: Este guia reúne os principais termos usados em sistemas ERP, automação comercial e gestão empresarial utilizados por empresas de varejo, atacado e microempreendedores no Brasil. Mantenha esta página como referência para consultas rápidas sobre tecnologia fiscal, gestão de estoque e processos comerciais.
Automação comercial é o uso de softwares e equipamentos para automatizar processos de vendas e gestão de lojas, incluindo controle de estoque, emissão de notas fiscais e gestão financeira. Ela reduz erros manuais e aumenta a eficiência operacional.
Backup garante a segurança das informações armazenadas no sistema de gestão empresarial. Recomenda-se backups automáticos diários em nuvem ou servidores locais para proteção contra perda de dados.
Cadastro de clientes armazena informações importantes como nome, endereço, telefone, CPF/CNPJ e histórico de compras. Um bom cadastro permite segmentação e ofertas personalizadas.
Cadastro de produtos inclui descrição, preço, código de barras, NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul), impostos aplicáveis e quantidade em estoque. Essencial para emissão correta de notas fiscais.
Certificado digital é utilizado para assinar documentos fiscais eletrônicos como NF-e e NFC-e, garantindo validade jurídica e autenticidade das transações.
Controle de estoque é o processo de registrar entradas, saídas e movimentações de produtos dentro da empresa. Um bom controle evita rupturas e excessos, otimizando o capital de giro.
Dashboards gerenciais exibem indicadores-chave de desempenho (KPIs) como faturamento diário, ticket médio, giro de estoque e margem de lucro, facilitando a tomada de decisão.
ERP significa Enterprise Resource Planning. É um sistema que integra todos os setores da empresa em uma única plataforma, incluindo vendas, estoque, financeiro, compras e faturamento. Ele elimina retrabalhos e oferece visão unificada do negócio.
Fluxo de caixa representa todas as entradas e saídas de dinheiro da empresa em determinado período. Sistemas ERP geram fluxo de caixa projetado para auxiliar no planejamento financeiro.
A gestão financeira em sistemas ERP permite controlar contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, conciliação bancária e faturamento. Isso garante saúde financeira e evita inadimplência.
Integração de sistemas permite que diferentes softwares (ERP, e-commerce, marketplaces) troquem informações automaticamente, sincronizando estoque, pedidos e clientes em tempo real.
Inventário é a contagem física do estoque para conferência com os registros do sistema. Sistemas ERP possuem rotinas específicas para inventário cíclico e geral.
NF-e significa Nota Fiscal Eletrônica. É um documento digital emitido para registrar vendas de produtos e serviços e enviado para a Secretaria da Fazenda. Substitui a antiga nota fiscal em papel.
A NFC-e é a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica usada no varejo para substituir o cupom fiscal tradicional. Ela simplifica a emissão e reduz custos com impressoras fiscais.
NCM é o código de oito dígitos que classifica mercadorias para fins de tributação e controle de importação/exportação. Essencial para emissão correta de NF-e.
PDV significa Ponto de Venda. É o sistema utilizado no caixa da loja para registrar vendas, emitir NFC-e, controlar sangrias e fechar o caixa diariamente.
PIS e COFINS são contribuições federais incidentes sobre o faturamento das empresas. Sistemas ERP calculam automaticamente esses tributos conforme regime tributário.
Relatórios gerenciais ajudam empresários a tomar decisões baseadas em dados do sistema ERP, incluindo análises de lucratividade, desempenho de vendedores e sazonalidade de produtos.
SPED é o Sistema Público de Escrituração Digital que reúne informações fiscais das empresas brasileiras. Sistemas ERP geram arquivos no formato exigido pelo SPED para envio ao fisco.
SAT é um equipamento fiscal usado para emitir Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e), alternativa ao uso de impressoras fiscais em alguns estados brasileiros.
Simples Nacional é regime tributário simplificado para micro e pequenas empresas. Sistemas ERP com gestão fiscal auxiliam no cálculo do DAS e no controle de limites de enquadramento.